リサーチ

ここでは、ゴリヤクの魅力度をチェックして改善します。
前回の記事で考えたゴリヤクが本当に魅力的かどうかを決めるのは、あなたではなく、あなたのお客様やお客様になるであろう人です。その方々に見せてみて、チェックします。

1. 大切なのはリサーチ

ここでも、心優しい人たちは「いいね」と答えるのであてになりません。
こちらのリサーチではタイトルだけを見せて「ほしい」と答えた方から100円／500円をいただきました。

今回は、タイトルとゴリヤクを見せて、ほしいかどうかを聞き、「ほしい」と答えた方には予約金として1,000円をいただきます。これでリサーチは完璧です。

このリサーチで「響かない」という方がいたとしても、ショックを受けないでくださいね。全員に響く必要はないのです。

20人に聞いて誰からもほしいと言わなかったとしたら問題ですが、20人に聞いて2人がほしいと言ってくれたら問題はありません。割合としては、10人に1人がほしいと言ってくれれば十分です。ですので、10人中9人に断られても、落ち込む必要はありません。

なお、聞く相手が自分が想定しているお客様にどれだけ近いかどうかも重要です。たとえば、やせている人にダイエット商品を売っても、買ってくれないのは当然です。

手あたり次第にリサーチしても仕方がありません。

自分が提供しようとしているゴリヤクを必要としていると思われる人だけに聞きましょう。全員が「ほしい」と言わなくても大丈夫です。10人中10人が「ほしい」と言ったとしたら、とんでもない商品になります。ビルが立ちますから、笑。10人中1人くらいでも十分です。

このリサーチの結果、ゴリヤクをより具体的な表現にするなど、細かいところで表現を変えて改善していきます。

というのも、コンセプトだけを見て「買いたい」人がいたタイトルに、ゴリヤクを加えてリサーチをしているので、ほしい人がいないというのは、ゴリヤクが魅力的ではないと言えるからです。

このリサーチでは、ゴリヤクを見せずにタイトルだけを見せて、「どんなゴリヤクがあれば、ほしいですか？」「これを買ってどんないいことがあったら、ほしいですか？」と聞いてみるのもお勧めです。

なお、ここでも「買わない」と答えた人に、買わない理由を聞くことが重要です。この小さな改善とヒアリングとリサーチが売れる商品をつくる礎になりますので、ハッピーになることなので、めげずにお客様候補の声を集めていきましょう。

このリサーチは、リアルでもネットでも構いません。

ここができれば、まだ講座ができていなくても、確実に売れます。講座づくりにエネルギーを注ぐ人が多いのですが、大切なのは、このリサーチです。

ぼく自身、商品がまだできていない段階で、コンセプトを売って、売れたら商品をつくっていくプロセスを踏んでいます。商品をつくることよりも、コンセプトをつくるほうが価値があります。

ここまでが一区切りのラインになるのですが、ここまでできれば、どんな売れる商品・講座をつくれるようになります。ぜひチャレンジしてくださいね。

2. チェックして改善する

• タイトルとゴリヤクを見せて興味があるか聞く
• 興味があれば、予約金として100円／500円／1,000円をもらう
• 実際に商品ができたときには、大きく割引してあげてもいい
• 買わない人からは、その理由を聞いておくと、それが財産になる

予定表

• タイトル
• 販売予定価格
• キャンペーン価格
• 名前
• メールアドレス

買わない理由のメモ欄（対策はまだ提示しなくてもOK）

　

　　

ここからオンラインスクールの商品をつくるフェーズに移ります。

1. 商品コンセプトメイキング

商品コンセプトメイキングとは、商品の素になる考え方をゲーム感覚でやってみよう、というものです。

商品コンセプトを1からつくるのは大変なのですが、「お客様の目に留まる表現の型」をベースに考えると取り組みやすいと思います。

商品名のアイデアを穴埋め方式にしたワークシートをご用意しました。

これまでのワークであなたが取り組んできたものを、1から7すべての型にあてはめてつくってみるのがお勧めです。

こうすると、売れそうなものができます。

ちなみに、「55も秘訣がない」という場合は、「30の秘訣」としてもいいですし、あと25の秘訣を探してみても構いません。

自分では思いつかない表現が出てくることもあるので、すべての型でやってみましょう。

ここで具体的に、ダイエット系の商品を売るとして、考えてみましょう。
たとえば、こんな感じです。

• 甘いものを食べてもやせてしまう7つの方法
  （厳密には「やせる」と表現することはできませんが、アイデアを出す練習としてとらえてください）
• 皮下脂肪を一瞬で溶かす7つの方法
• 体脂肪率が0％になる12のレッスン
  （0％になったら死んでしまうかもしれませんが）
• たった3つの秘訣で肌年齢が10歳若くなる方法
• たった3つの秘訣でタプタプの二の腕がマッチ棒のように細くなる方法

遊び感覚で考えていくと、どんどん面白い表現が出てきます。何人かでやると盛り上がるかもしれません。

深く考えずにあてはめていくだけなので、とても簡単です。
全部やってみた上で3つに絞り、次の章でリサーチをしてみたいと思います。

2. お客様の困ったを聞く

ここでは、商品コンセプトメイキングを使って、お客様が困っていることをリサーチすることをやっていきます。

前に、お客様の悩みを想像しましたが、実際は想像とは違うことがあります。そこで、想像したことの検証も兼ねて、お客様の困っていることや悩みや課題を聞く、ということをやっていきます。

いろんな方法がありますが、一番いいのは「リアルに聞く」ことです。

あなたの身近に自分の商品を買ってくれそうな方、お客様になってくれそうな方がいた場合は、その方に「実際にどういうことで困っているか」「どういうことを解決したいと思っているか」「どんな状態をどういう状態にしたいと思っているのか」といったことを聞くのが重要です。

「何に困っていますか？」とストレートに聞くのは難しいかもしれません。
というのも、「困ったことはないですか？」と聞かれたら、「いや、特にないけど」となりがちだからです。

逆に、「すごくうまくいっているね」「完璧だよね」という聞き方をすると、「いやいや、実はこういうところに困ってるんだ」という話が出てきたりします。

他にも、「最近どう？」と漠然とした質問をする方法もあります。
最近の活動状況を聞きながら、掘り下げていきます。

「それってどうやってやっているの？」
「どんなことがうまくいっているの？」
「どんなことが課題なの？」
と聞いていきましょう。

会う機会が少ない、聞きづらい内容の商品である、リアルが苦手、などの理由でリアルに聞くのが難しい人もいるかと思います。こういうときは、インターネットを使ってアンケートをとるのもお勧めです。

たとえば、商品コンセプトメイキングでやった「たった3つの秘訣で体脂肪率が3％以下になる方法があります。興味はありますか？つくろうと思っている商品ができたらあなたにプレゼントします。」といった応募フォームをつくって、「名前、メールアドレス、あなたの困っていることは何ですか？」聞く方法もあります。

紹介してもらう、記事を書くなどの配信することで、回答を得ていきましょう。

このようなオンラインのアンケートは、すでにフォロワーがたくさんいるなど、自分の配信を見てくれる人がたくさんいる場合に有効です。

自分の配信を見てくれる人がまだ少ない場合は、広告を出すことでお客様の声を集めることができます。
無料のオンライン講座の広告を出し、リストを集めながら回答を得るのは、いい方法のひとつです。

ここでのポイントは、「アンケート」と言わないことです。

「プレゼントがあるから応募してね」と誘導し、応募フォームの項目のひとつに、知らず知らずアンケートが入っている形にします。

「困っていることは何ですか？」「なぜそれが困っているのですか？」という項目を入れると、答えてもらいやすくなります。

「生の声の状態」が重要です。いただいた文章は、そのまま修正せずに残しておきましょう。リアルで話を聞いた場合は、できれば録音して、一字一句同じセリフを残しておきましょう。

たとえば「やせたい」という言葉を、「スリムになりたい」と書き換えてしまうと、別のニーズになってしまいます。相手が言っていることをそのまま保管しておきましょう。

3. お客様の困ったをリサーチする

＜お客様になりそうな人に困ったことをリアルに聞いてみましょう＞

• 最近どう？
• それってどうやっているの？
• どんなことがうまくいっているの？
• どんなことが課題なの？

録音するなどして、そのままの文字として保管してください。

＜リアルで聞けない場合は、ネットでアンケートをとる＞　

タイトルを見せて

「これに興味ありますか？」
「これをつくるのですが、販売するのではなく、あなたにプレゼントします！」「興味がある人は、プレゼント応募から申し込んでね！」

とネットで募集する。
（広告を出す、紹介してもらう、記事を書くなど、何かで発信）

フォーム の項目
名前
メールアドレス
困っていることは何ですか？　
なぜ困っているのですか？

困っていることを、そのままの文字として保管してください。