仕事

ぼくは商品の販売ページのことを「エンゲージページ」と呼んでいます。
商品をただ販売するだけでなく、商品を通じてお客様とエンゲージ（絆）を深めていくためのページだからです。

ここでは、エンゲージページの文章の書き方を説明します。
まず、最初に質問です。

「どんなエンゲージページが理想ですか？」

自分が実際に購入したもののページを集めてみてください。
もしなかったら紙の広告でも結構です。
それを写コピーしていくと、あなたのエンゲージページの完成が早くなります。

さて、エンゲージページの文章は、コンタクトメールと比べてボリュームがあるので、構成は8個に分かれていきます。
その通りにするとうまくいくので、まずはこの流れで書いてみてください。
では、ひとつずつ説明していきます。

1. ストーリー「なぜ商品を売りたいと思いましたか？」

あなたには、それを売りたい理由があるはずです。
それがわかる出来事と組み合わせて書いていくといいでしょう。

人はストーリーに共感します。
逆に言えば、そのストーリーがわからないと、買いにくいのです。
ぜひここは自分の過去を思い出して書いてください。

2. 問題提起「世の中にはどんな問題がありますか？」

これは、あなたの商品で解決できる問題のことです。
コンタクトメールにも登場しましたが、とても重要なところです。

いいものをつくっているのに、伝え方が上手でないために、売れていないという人は、とても多いのです。
ですから、「世の中にはこんな問題がある」ということを見つけて、お客様が共感しやすい形で書いてみてください。

3. 共感「あなたの過去はどんな状態でしたか？」

その問題に、お客様が共感するエピソードを書きます。
たとえば、「英語を上達したいと思っても、なかなかできない。しゃべれない」という問題があったときに、共感を得られる言葉をはさみます。「じつは私もそうだったんです」というように。

自分は特別な人ではなくって、あなたと同じ状態の人だったんですよ、ということを改めて伝えてあげます。

4. 解決方法「何をすれば解決できますか？」

ここはシンプルに、解決方法のスタイルを解説します。
たとえば
「8個の質問に答えるだけで、できるようになります」
「3ヶ月間、あるトレーニングをするだけでできるようになります」
といった、提供するメソッドのスタイルを書きます。

5. ご利益を伝える「どんないいことがありますか？」

あなたの商品を買うと、どんなご利益があるのか、
つまり、どんないいことがあるのかを語る部分です。
コンタクトメールでも出てきた項目です。

6. 商品説明「あなたの商品はどんな商品ですか？」

ここでやっと商品の説明に入ります。
セールスがうまくいかない人は、最初から商品説明をしていることが多いのです。

1〜5のステップを踏まえてから、商品の説明をすると相手の人も受け取りやすくなります。
このとき、たくさんの情報を伝えたくなるので気をつけましょう。

いいものを持っているほどたくさん伝えたくなるので、シンプルに伝えることを意識しましょう。
商品の特徴を3つ程度紹介するつもりで書きます。
この段階で商品の値段とその理由も書きます。

7. 特典「どんな特典をつけますか？」

特典とは、「いま買ってくれると、これをプレゼントします」とか、「このサービスをつけます」などです。

そういったものがあると、「だったら、いま買おう！」と決断しやすくなります。
特典はつけてもつけなくてもいいですが、つけると効果があります。

8. 最後のメッセージ「伝えたいことは何ですか？」

ここで、あふれ出てくる想いを書きます。
どうしてこれをやっているのか、あなたにこれだけは伝えたい、ということを書いてください。

ここでは「買ってください」とは書きません。最後の想いを伝えるだけです。

そして一番下に、購入するボタンか購入するための申し込みフォームをつけます。
この構成を実際にエンゲージページを見ながら、照らし合わせてみると、「ああ、この構成がこの文章なのか」とわかります。

ですから、そのまま活用していただければと思います。
最初は見よう見まねでいいので、まずやってみましょう。

実際に「写コピー」をした方は、どんな構成になっているか、どこがポイントか見えてきたと思います。
＊写コピーについてはこちら→コピーライティングが上達する簡単な2ステップ

次は、販売ページを見てもらうためのメールです。
つまり、セールスをする前に、お知らせをするメールのことです。

1. 準備「コンタクトメールのお手本を探す」

たとえば、コミュニティで何かイベントがありました。
イベントに参加してくれた人たちに、直接販売ページをお知らせするのではなく、その前にワンクッションあったほうがいい。そのために使うのがコンタクトメールです。

これも真似してみたい素敵なメールを書く人を探してほしいのです。

あなたのもとにも、いろいろ販売のメールが送られてくると思います。
そのなかから「いいな」と感じたものを集めるということを始めてみましょう。

実際に、あなたの手元に届いたメールで、自分が見てクリックしたものだけをピックアップします。クリックするという行動を起こしたのは、感情が動いたからです。

そういう文章が「いい文章」です。
買わないまでも、詳細を知りたいとクリックしたメールに限って集めてください。頭で考えて「いいな」と思ったものではなく、実際に行動を起こしたものが重要です。

このように集めていくと、あなた自身が「いいな」と思うものがわかってきます。
注意してほしいのは、メールマガジンとコンタクトメールの違いです。

メールマガジンは、決まった定型の文で記事を配信するというものです。
コンタクトメールは、販売ページに進むことを誘うメールです。
見た目は同じメールですが、目的がまったく違います。

また、コンタクトメールのスタイルで重要なことは、全部を言わないことです。
商品の具体的なことや、価格などの情報は書きません。コンタクトメールの目的は「その先」を見てもらうことです。いわゆる販売ページを見てもらうこと。

ですから、そのページへのリンクをクリックする行動を引き出すことだけに集中した文章を書くことが大事です。
その理由は、必要のない人に詳しく言うと嫌がられるからです。本当に必要な人にだけ見てもらえばいいのです。

そして、うまくできているコンタクトメールは、5つの項目で構成されています。
その5つとは、①「ストーリー」、②「問題提起」、③「解決後のご利益」、④「より詳しく」、⑤「コンテンツ」です。それぞれ見ていきましょう。

2. ストーリー「どんな出来事がありましたか？」

その商品と関連する出来事を書きます。

どんな出来事があったから、その商品を伝えたいのか？　きっかけは何だったのか？　ということを書きます。

たとえば、「私はとても太っていたけれど、スリムな体になって人生が変わった。だから伝えたいことがあるんです」や、「私は英語が全然話せなかったけれど、話せるようになって世界が変わった。だからこのことを伝えたいんだ」というように。

そのあらすじに肉付けをした、自分自身のエピソードを書きます。

3. 問題提起「世の中にどんな問題がありますか？」

何かを解決できるとか、何かを実現・達成できるのが商品やサービスです。
この商品で解決できる問題について語ります。

たとえば、「いろいろなダイエットに挑戦したけれど痩せない」という問題。あなたの提供するメニューを実践すれば、ダイエットができる。
「英語を学んだけれどなかなか話せない」という問題。あなたの開発した英語のメソッドを使えば、話せるようになって、友だちができる、など。

集客ができない、結婚できないなど、問題を提起し解決法を提案することをします。

4. 解決後のご利益「自分にどんなご利益がありましたか？」

この商品やサービスを使うと、「そのおかげで、こうなります」という内容がご利益です。

たとえば英語が上達するコツを見つけた。そのおかげで海外でストレスなく会話ができるようになった。NY、ハワイ、LAに友達ができた、というような感じです。

その商品やサービスを使うことで「何ができた」「こう変わった」というのがご利益です。

問題解決のために何が必要かは、この段階では言う必要がありません。それは販売ページで説明します。ここでは「何ができるか」「どうなるか」を伝えましょう。

5. より詳しく「クリックしたくなるフレーズはなんですか？」

その先を見たくなるフレーズは何でしょうか？　たとえば、
「たったひとつの方法があるのですが、それはこちらです」
「これを実践したからです。その実践方法はこちらです」
などです。

クリックしてもらって、次の販売ページに行く・見てもらうという行動を促すためのフレーズをつくりましょう。

コンタクトメールの基本的な要素は、ここまでの4つでOKです。そして、できれば最後にあったほうがいいのが⑤の「コンテンツ」です。

6. コンテンツ「どんな役立つコンテンツを伝えますか？」

コンタクトメールで扱う商品やサービスに関連した内容で、「こういうことに気をつけたらいいよ」「日々こんなレッスンをするといいよ」といった、読むだけで役立つコンテンツを加えます。

たとえば英語の上達であれば、「英語の映画を、字幕なしで見てみるといいよ」など、すぐ役立つコンテンツを少しだけ先に見せてあげます。
これがあると、メールを拒否されることが減ります。
「単なるセールスと思ったけど、役立つ記事があった。だったら、続きも読みたいな」という気持ちになるのです。

以上の5項目を踏まえて、コンタクトメールを書いてみてください。
どういう文章がいいのかわからないというときは、実際にあなたがクリックしていいなと思ったメールを、紙に手書きで写コピーしてみる。
何回も書いてみると、わかってくるはずです。