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観察

愛の改善

2021年4月14日

それを愛しているからこそでるリクエスト。

1. 愛の改善

こんなモノがあるといいな。
そんな想いは、
誰にでもある。

ココを改善したい、
こうするともっと便利、
こんな感じだと好き。
 
いつも手にしている商品において、
このような要望は、
限りなく膨らむ。

その商品を愛しているからこそでるリクエスト。

あなたの周りの愛している商品を
どのように改善したいだろう。
さらによくするには、
どうすればいいだろう。
 
そんなことを想像してみると、
思わぬアイデアが出てくる。

そのアイデアは
あなた自身のビジネスでも活用できるかもしれない。

魔法の質問
あなたの愛している商品のどこを改善したいですか?

2. 無理!はない

それは無理!
と思っていることは、
どんな事があるだろう。

そう思っていることに、
チャレンジしていないことが多い。

無理!と思ったことには、
まずやってみる。
それでダメだったら諦めよう。

やる前に諦めていることのほとんどは、
やってみると、
可能なことが多い。

あなたが思っている、
無理!は何だろう。

魔法の質問
あなたが思っている無理!は何ですか?

3. みんなが望むこと

ぼくは、この意見がいいと思う。
私はこっちの方がいいと思うわ!

意見の対立は、
いろんな場面で見られる。

でも、
2人に共通していることがある。
それは
「おたがいに幸せになりたい」
と思っていること。

相手を不幸にさせるために意見を言っているのではなく、
それぞれが、こうした方がよくなると思って言っている。

そんな気持ちが
みんなにあることを忘れてはいけない。

議論も大事だし、
尊重も必要。

でも、
すべての人が、
より幸せになれたらいいな、
と思っていることを意識してコミュニケーションしてみよう。

魔法の質問
あなたが議論する時に大切にしていることは何ですか?

4. 時間短縮

もっと時間が短縮できたらいいのに!
そんな風に思っている方もいるかもしれない。

では、
何の時間を短縮したいだろう。
日々ルーチンで作業している時間。
本を読む時間。
移動している時間。
無意識で作業している時間や、
これはこのくらいかかってしまう。
 
という時間は、
もしかしたらもっと短くできるかもしれない。
 
そんな意識で日々作業に取り組んでみると、
時間短縮はけっこうできる。
あなたは、
どんな時間を短縮したいだろうか。

魔法の質問
あなたはどんな時間を短縮したいですか?

5. 街の声

これを伝えたい!
と思うことも大事だけれど、
世の中は何を求めているんだろう?
と感じることも大事。

伝えたいことと、
求められていることの
バランスを取る。

そして伝える。
どちらかに傾きすぎてもいけない。
世の中の声を聴くことは簡単。

街の会話を聞いてみる。
テレビやラジオや雑誌じゃなくて
カフェや居酒屋でどんな言葉が飛び交っているか。
 
それを観察していると、
おもわぬ発見があったり
本質的な意見が隠れていたりする。
あなたは、
どこで街の声に触れてみたいだろうか。

魔法の質問
街の中ではどんな会話が飛び交っていますか?

       

  

   

 

Filed Under: 自分探し Tagged With: 観察, 発見, 望み, 無理, 時間短縮, 街の声

何度言っても改善しない!部屋を散らかす夫のいるあなたに

2020年10月10日

*一般の方に募集した夫婦のお悩み「ケース11」

うちの夫はまるっきり片づけができません。
服は脱ぎっぱなし、靴下は丸めて置いておくだけ。使ったものも放りっぱなし。
何度「片づけて」と言っても、片づけてくれないんです。

わたしは整理整頓された、きれいな家に住みたいのに。
夫を変える方法はあるでしょうか。

1. 理由を観察して、メリットを翻訳して伝えよう

Mihiro&Wakana’s TALK

ぼくは片づけが苦手なので、このご相談を受けてドキッとしました(笑)

そうなの。昔のミヒロは家でもホテルでも、脱いだ服を置きっぱなしにする人だった。でも、最近は少しは自分で片づけるようになったよね。
服を畳んで1箇所にまとめて置いてくれるようになったし、ベッドメイキングもしてくれるようになった。

もともと片づけ力ゼロだったぼくが、そこまで成長したって我ながらすごいなあ。でも、どうしてぼくは片づけるようになったんだろう?

「なぜ片づけをしないのか」を、私が理解したからだと思う。
もともと私は、空間が整っていないと全然リラックスできないタイプなので、最初は、なぜ片づけないのか不思議で、「なんでここに置きっぱなしにするの?」って言っていたと思う。
でも、ある時から、なぜ片づけないのか理由を観察していたら、脱いだ服を片づける場所を知らないということに気づいて、収納場所を伝えるということをしてみたの。
 
やっぱり、家の中って女性が管理していることが多いから、男性って片づける場所がわかっていないケースが多いじゃない?
だから「脱いだ服はこの洗濯カゴに入れるんだよ」とか、「畳んだ服はここに置いてね」とか。
 
一つひとつ伝えていったら、理解して、洗濯物は洗濯カゴに入れるようになったし、服を畳んで1箇所にまとめてくれるようになったんだと思う。

そう!「やり方」を教えてくれたから、ぼくもできるようになった。
一方、ベッドメイキングは、WAKANAがなぜベッドメイキングをしているのか理由を説明してくれたんだよね。これまで「ベッドを整えて」って言われても、「なんで整えるの? また寝たら、どうせグシャグシャになるのに」って思っていたんだよね。
 
でも「寝る場所って神聖な場所だから、そこを整えることが英気を養うことにつながるんだよ」とか「毎朝ベッドメイキングすることで、自分も整うから、ある意味、瞑想効果があるし、今日1日を整えられるんだよ」ということを、何度も伝えてくれたから、自分の中でベッドメイキングの大切さを知ったんだよね。

ミヒロの中で「目的と意図」を理解したのね。
 
ご相談者さんの旦那さんも、彼なりにきっと片づけられない理由があると思うんだよ。そして片づける意義が、まだ腑に落ちていないのかもしれない。
例えば、片づけ方がわからないとか、仕事で疲れていて部屋を片づけるエネルギーが残っていないとか。
そもそも今まで片づけの習慣がなくて、片づけることのメリットを理解していないとか。

そうだね。 この機会に、なぜ相手が片づけられないのかという理由を、観察して分析してみるといいかもしれないね。

そして、その上で「どういう伝え方をしたら、この人は片づけたくなるか」を考えて伝えるといいかもしれないね。
 
伝える際は、相手が大切にしたい価値観を踏まえて、片づける意義を伝えると、腑に落ちると思う。
例えばミヒロは、無駄な時間や効率の悪いことがすごく嫌でしょ?
 
だから、デスクの上が請求書など処理しなければいけない書類でいっぱいになっている時は、「今のうちに整理しておかないと、あとで必要以上に時間がかかって非効率だよ」と伝えるの。

自分が大事にしている価値観を踏まえてアドバイスしてもらえたら、男性も嫌な気はしないし、ありがたいなって思うよね。

相手が受け取れる形で提案するって、ある意味「翻訳作業」だと思うの。
相手の行動を見て、相手の立場に立って、「この人が受け取れる言葉ってなんだろう?」と考えて伝えていく。
「翻訳作業」って聞くと、一見大変そうに思うかもしれないけど、女性側もそれで相手がやってほしいことを対応してくれたら100倍ラクだよね。

相手にわかる形で、翻訳し合って伝えるって、コミュニケーションの基本かもしれない。
これは今回の片づけの問題に限らず、いろんな面で使えそうだね。

2. ベスト・パートナー・セラピー

「片づけられないパートナーには、片づけのハウツーとそのメリットを、相手にとって受け取りやすい言葉に翻訳して伝えよう」

片づけられない人には大きく2つの理由があります。
まず片づけ嫌いの人は、そもそも方法を知らないこと。その片づける方法を具体的に教えることで案外と「なるほど、これならできる」と合点することもあるはずです。

そしてなにより大きいのは、本人にとってはまったく片づけに興味がないこと。
本人にとっては散らかった状態に困らず、片づけるための時間を取るのが面倒だし、片づけるメリットを覚えないということです。

これがひとり暮らしであれば、本人が最終的にやらざるを得ない状態になるわけですが、同居人がいて、妻のほうが散らかった部屋に耐えられなかったら、ついつい片づけてしまうので、ますますやる意義が見つからなくなります。

そこでなにより大事なのは、「片づけるメリット」を相手にとってプラスのある言い方で伝えて、モチベーションを促すことです。

相手にとって「仕事の生産性がある」とか「運気があがる」といった自分の価値観に根ざしたメリットがあれば、心に刺さるものです。
相手が受け取りやすいメッセージに「翻訳」して伝えてみましょう。

魔法の質問
・なぜパートナーは片づけられないのでしょうか?
・どういう伝え方をしたら、パートナーは片づけたくなりますか?
・パートナーが大切にしている価値観は何ですか?

  

  

*書籍の一部を無料でご覧いただけます。

Filed Under: 自分探し, 恋愛, ライフスタイル Tagged With: 翻訳, パートナーシップ, パートナー, 観察, 価値観, 片づけ

観察力を味方にするライティング3レッスン

2018年12月11日

ニュースレターを定期的に出していくということは、大事です。

それはなぜかというと、
お客様とみなさんの接点を増やしていくということがすごく大切なんですね。

人はどんな人からものを買いたいかというと、知っている人です。

知らない人よりも知っている人からものを買いたくなります。
知っている人とは、接する頻度が多い人のことをいいます。

メールもそうですし、フェイスブック等でもよくコメントをくれる人とか、
顔写真が出ている人、そんな人はすごく親近感がわいて仲良くなったりします。

要は、接点を増やしていくということがすごく大切です。

今回は
「観察力を味方にするライティング2レッスン」を紹介します。

【レッスン1】ニュースレターを定期的に出していく

ニュースレターを定期的に出していくということは大事です。

「ゴリヤク」をそこに盛り込んであげるということをぜひ行ってみてください。
ゴリヤクとは、これ読んだだけでもすごく役に立ったなというものです。

「今度これやるから来てください」
「うちの商品買ってください」

というセールスだったりインフォメーションだったりすると、
人はどんどん解除してしまいます。

でも、これを読んで「あーよかった」と思うと、解除はなかなかしません。

なおかつ、その人がお金をかけてでも解決したいことに関する情報で、
その情報を教えてあげること。

知恵だったり知識だったり経験を教えてあげると、
その人は、本当はお金を払ってほしいんだけど、
それが無料で手に入るので、解除や解約はなくなっていきます。

まずはそのゴリヤクを盛り込み、意識をして配信するということを、
定期的に続けてみてください。

【レッスン2】ニュースレターを解除されない方法

配信するときにときに「解除されたらどうしよう」という怖れもあるかもしれません。
解除されない方法が1つだけあります。

それは何かというと、ニュースレターを出さないということです(笑)。

出さないと忘れられているので、解除もされないんですね。
解除されるということは、
こちらが行動しているから行われることなので、まずそれが1つです。

あとは、ゴリヤクを盛り込んだものでさえ1回出すと、
その1回で何通という解約が起こることもあります。

逆に、解除しない人も何人もいるわけです。
この解除せずに取っている方、その読んでいる方のほうに目を向けてください。

でも、どうしても気になるから、
「なんで解除したんだろう」とか「悪いこと書いたかな」とか
「何か問題あったかな」と、そこにエネルギーを向けるんじゃなくて、

読んでよかったな、とか、応援したいなと思ってくれる人のところに
エネルギーを向けることによって、さらに読者が増えることになりますし、

解除してくれた人に関しては、合わなかったというだけで、
自分を否定されたわけではありません。

このタイミングじゃなかった。
たまたまこのテーマが合わなかった。

まずは怖れを手放して、ニュースレターにゴリヤクを盛り込んで出してみる、
できれば定期的に出してみる、ということを行っていきましょう。

【レッスン3】観察力を味方にする

なかなか読者が増えないという方もいると思います。

お客様は何を見ているのか、何から情報を得ているのか、
というところを思い出して、

もしそれがフェイスブックであったら、ぜひフェイスブックをして、
フェイスブックの記事からニュースレターの登録に導いてください。

その人がアメブロを見ているのであれば、ぜひアメブロをやってください。
そこに登録のリンク、記事を貼ってください。

そうすることで、少しずつ読者も増えてくるので、
その人たちに向けてメール、ニュースレターを配信する。

そして、ゴリヤクのメールを配信をすると
(参照記事 成約できる可能性のキーは「告白の仕方」)
どんどん登録があると思います。

そこに登録をされると、ニュースレターも自動的に送ることができますので、
まずはニュースレターを定期的に配信するということをやります。

接点を増やす意味でも、メール、ニュースレターを出していくと
親近感がわいて仲良くなれます。

セールスやインフォメーションだけではない
ゴリヤクを盛り込んで、定期的にニュースレターを出してみましょう。

魔法の質問
次のニュースレターにあなたはどんなゴリヤクを盛り込みますか?

Filed Under: 仕事 Tagged With: 観察, 力

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プロフィール


マツダミヒロ

質問家。「魔法の質問」主宰。
時間と場所にとらわれないビジネススタイルで世界を旅するライフトラベラーでもある。 各国で「自分らしく生きる」講演・セミナー活動を行う。 著書は国内外で35冊を超え、年間300日は海外に滞在。

独自のメソッドの「魔法の質問」は世界各国に広がりインストラクターは5,000人を、 メルマガの読者は5万人を超える。 NHKでも取り上げられた「魔法の質問学校プロジェクト」では、ボランティアで世界各国の学校へ訪問。

『質問は人生を変える』(きずな出版)『賢人たちからの運命を変える質問』(かんき出版)ほか著書多数。
→著書をチェックする(Amazon)

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