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一流

伝説のサービスを作ろう

2021年1月20日

未来を想像しよう。
意識し続けることで叶うから。

1. 雑談から仕事

かしこまって会議しても
いいアイデアは生まれない。

カフェしながら
雑談していると
いつのまにか、
アイデアが生まれてくる。

リラックスして
夢中になる。

それが
クリエイティブな秘訣。

真面目に取り組みたいときこそ、
力を抜いて、楽しもう。

魔法の質問
どんな雑談をしますか?

2. 伝説のサービスは

あのお店のサービスはスゴイ!
感動的な対応をしてくれた!
伝説のお店は、
本や雑誌に載っている有名なところだけではない。

各地にあり
あまり知られていないけど
感動的なサービスをしているところはたくさんある。

そして、
あなたのお店や会社も
その一つになれる。

あなただったら、
今の商品やサービスに何を追加したら
よりよいサービスになるだろう。

どんな心構えだったら、
よりよいサービスになるだろう。

そんな質問を
投げかけてみたい。

あなた自身も
伝説のサービスを作る可能性は十分ある。

魔法の質問
あなたは、どんなサービスを心がけますか?

3. お客様との関係

お客様というと
あなたはどんなイメージを持つだろう。

ビジネスはビジネス。
だから
プライベートとのつきあいとは別に
ちょっと距離を置きたい
そう思うかもしれない。

でも、
お客様とも
友達のような関係
仲間のような関係を築くこともできるかもしれない。

仕事だけのつきあいだけではなく
それ以上のつきあいを
創り上げてみよう。

魔法の質問
あなたはお客様とどんな関係ですか?

4. 一流

一流に
いきたい。

洗練され
磨き上げ
掘り下げて
集中する。
妥協しない。

そんな視点を持ちながら
取り組みたい。

どんな時も
いつでも
一流にいこう

魔法の質問
一流でいますか?

5. イメージをふくらませる

イメージを
ふくらませながら
話を作り上げていこう。

そのためには、
話をしている人
全員が、
同じものを見ながら話さなければいけない。

違う方向を見ていたら
ふくらむものも、
ふくらまない。

未来を想像して
まだ見ぬ姿を
作り上げていこう。

魔法の質問
イメージをふくらませる話をしていますか?

  

 

  

 

Filed Under: 仕事 Tagged With: 仕事, 仲間, 一流, イメージ, 雑談, 伝説

悩みを自分で解決していく方法

2019年3月30日

今、目の前で起こっていること、それにもきっと意味がある。
それを「法則化」することで、自分のモノにしましょう。

あなたは、こんな経験はありませんか?
何人かの占い師の所へ行っても、みんなから同じことを言われてしまう。

これは、あなたがそのことを意識しているので、そう受けとめてしまうのです。

「いま、あなたが困っていることがありますよね?」と言われた時に、
「あ、わたしが転職しようか迷っていることを何で知っているんだろう!」と思ったとします。

これは、自分の中から生まれたことであり、
相手から言われたことではありません。

でも、あなたは、転職のことを言われてしまった!
と思ってしまいます。

このように、自分の悩みや解決したいことに関しては
自分で意識をしているのです。

それを、目の前の起きていることを使って、解決してしまいましょう。

1. 組み合わせで、新たな価値がうまれる 〜サンドイッチの法則〜

パンは昔からあります。
お肉も昔からあります。

でも、サンドイッチが発明されたのは、ずっとあとになってから。
いま当たり前にあるものも、昔はだれも気がつかなかったということです。

組み合わせることによって、新たなモノが生みだされる。
新商品や新サービスは、新たな組み合わせで誕生することが多いのです。

それはあなたにとっても同じ。

あなたの昔の経験をいくつか組み合わせることによって、
できることが増えるかもしれません。
選択できる職業の幅が広がるかもしれません。

中学時代の友人と高校時代の友人を組み合わせても
面白いことができるかもしれません。

組み合わせることができる素材はたくさんあります。
当たり前のモノでも、組み合わせることによって、
新たな価値が生まれることを知りましょう。

魔法の質問
何と何を組み合わせてみたいですか?

2. 最初から一流はいない 〜父と母の法則〜

よし、ぼくはお父さんになるのに十分な人格だ!
わたしは、お母さんになるのに準備万端よ!

という想いでお父さんやお母さんになる人は、
決して多くはありません。

ほとんどの人は、
「ぼくで大丈夫かな〜?」
「まだお母さんになれないよ!」
という気持ちの状態で子どもが生まれます。

そんなパパママ初心者も、
1,2年もたてば立派な父親と母親の顔になっています。

「不安だから、まだできない」ではなく、
「不安だけど、やってみよう」です。

やればやるほど、それらしくなっていきます。

その道のプロで活躍している人は、必ずしも最初から一流ではありません。
最初は不安だったのです。

不安を消すまで待つのではなく、チャレンジしてみることを選択しましょう。

魔法の質問
あなたがチャレンジしたいことは何ですか?

3. ないのではなく、見えないだけ 〜雲じゅうたんの法則〜

飛行機が雲を突き抜けると、まばゆい太陽が顔を出します。
その太陽の光で、雲じゅうたんがぴかぴかと輝いています。

雲があるので、地上では太陽が見えません。
雲の上に行くから太陽が出てくるのではなく、そこに最初から在るのです。

見えないと、ないと思いがちですが 実はそこにあります。
その存在に気がつきにくいだけ。

そんな存在は、身のまわりにもあるかもしれません。

あなたにとっての太陽は何でしょう?
その存在に気がついたら感謝を伝えてみてもいいですね。

魔法の質問
あなたにとって大切な存在は何ですか?

Filed Under: 自分探し, スピリチュアル Tagged With: 意識, 法則, 自分で解決, 組み合わせ, 一流

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プロフィール


マツダミヒロ

質問家。「魔法の質問」主宰。
時間と場所にとらわれないビジネススタイルで世界を旅するライフトラベラーでもある。 各国で「自分らしく生きる」講演・セミナー活動を行う。 著書は国内外で35冊を超え、年間300日は海外に滞在。

独自のメソッドの「魔法の質問」は世界各国に広がりインストラクターは5,000人を、 メルマガの読者は5万人を超える。 NHKでも取り上げられた「魔法の質問学校プロジェクト」では、ボランティアで世界各国の学校へ訪問。

『質問は人生を変える』(きずな出版)『賢人たちからの運命を変える質問』(かんき出版)ほか著書多数。
→著書をチェックする(Amazon)

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