伝説のサービスを作ろう

未来を想像しよう。
意識し続けることで叶うから。

1. 雑談から仕事

かしこまって会議しても
いいアイデアは生まれない。

カフェしながら
雑談していると
いつのまにか、
アイデアが生まれてくる。

リラックスして
夢中になる。

それが
クリエイティブな秘訣。

真面目に取り組みたいときこそ、
力を抜いて、楽しもう。

2. 伝説のサービスは

あのお店のサービスはスゴイ！
感動的な対応をしてくれた！
伝説のお店は、
本や雑誌に載っている有名なところだけではない。

各地にあり
あまり知られていないけど
感動的なサービスをしているところはたくさんある。

そして、
あなたのお店や会社も
その一つになれる。

あなただったら、
今の商品やサービスに何を追加したら
よりよいサービスになるだろう。

どんな心構えだったら、
よりよいサービスになるだろう。

そんな質問を
投げかけてみたい。

あなた自身も
伝説のサービスを作る可能性は十分ある。

3. お客様との関係

お客様というと
あなたはどんなイメージを持つだろう。

ビジネスはビジネス。
だから
プライベートとのつきあいとは別に
ちょっと距離を置きたい
そう思うかもしれない。

でも、
お客様とも
友達のような関係
仲間のような関係を築くこともできるかもしれない。

仕事だけのつきあいだけではなく
それ以上のつきあいを
創り上げてみよう。

4. 一流

一流に
いきたい。

洗練され
磨き上げ
掘り下げて
集中する。
妥協しない。

そんな視点を持ちながら
取り組みたい。

どんな時も
いつでも
一流にいこう

5. イメージをふくらませる

イメージを
ふくらませながら
話を作り上げていこう。

そのためには、
話をしている人
全員が、
同じものを見ながら話さなければいけない。

違う方向を見ていたら
ふくらむものも、
ふくらまない。

未来を想像して
まだ見ぬ姿を
作り上げていこう。