ビジネスも人生もうまくいく7つの法則【Lesson5 ありがとうの法則】

ここでは、ファンをつくるために必要な心構えをお伝えしていきます。
ここではまず準備することが目的です。

旅でいえばパッキングしているところです。旅先で必要なものを持ってくるのを忘れて、慌ててしまうことがないように・・・

ファンをつくり始めたあなたが、この心構えを知っているかそうでないかで、その後の道のりが大きく変わってくるのです。

ぼくもファンづくりのための準備をしている時期がありました。
そのときは、いろんな本を読み、いろんな人と会い、いろんな人の話を聞き、それを実践していました。

そんな中で、100人の先生がいたら、100人が100パターンのことを伝えているのではなく、多くの人が同じようなことを言っていることに気がつきました。
それを自分なりにまとめていったところ、大切なことは7つあることに気がついたのです。

1. ご縁の法則
2. ゴリヤクの法則
3. 分かち合いの法則
4. おすそわけの法則
5. ありがとうの法則
6. 引き寄せの法則
7. 宇宙の法則

この7つの法則を実践したところ、ビジネスがなぜかうまくいくようになったのです！
もちろん、仕事だけではなく、人生もうまくいくようになりました。

これらは、すごくシンプルだけれど、すごくパワフルな法則です。これだけでも本当にファンが1000人できてしまうかも・・・というくらい、とても大切なものです。

ぜひ、あなたにも覚えておいてほしいのです。

1. ありがとうの法則

ぼくが起業してまもない頃、一体何のために仕事をしていたかというと、単にお金をもらうためでした。

とにかく売上を上げて会社に利益を残す、そして自分たちの給料もできれば多くもらいたい、そんな気持ちで会社を経営していました。

しかし、はじめのうちはうまくいっていましたが、いつしかぎくしゃくして会社がうまく回らなくなってきたのです。

この頃のぼくには、「どうしたらお客様に喜んでもらえるか」という視点はあまりなかったのです。いかに利益を出すか、いかに効率的に仕事をするか、いかに手間をかけないか、そんなことばかりを意識していました。

2. ぼくを変えた魔法の言葉

そんなあるとき、お客様からの言葉でぼくの考え方は変わったのです。

その言葉は「ありがとう」でした。
ぼくはホームページをつくる仕事をしていたのですが、依頼されてつくったページがとても好評で、お客様の売上がどんどん上がり始めたのです。

その結果、お客様に心から「ありがとう！」と言われたのです。
そしてたくさんのお客様を紹介していただき、そこからどんどんビジネスが広がっていきました。

ぼくはそこで気づいたのです。
ビジネスとはいかに儲けるかではなく、いかにお客様に喜んでもらえるかで、うまくいくかどうかが決まるんだ！ということに。

それからは、「ありがとう」と言ってもらえるように、お客様の喜ぶ顔をイメージして仕事をしていきました。そうすることでだんだんと仕事が増え、たくさんのいいお客様にも恵まれました。

まずは、「ありがとう」を言ってもらえる行動をしようということです。

3. 「ありがとう」と言ってみよう

「ありがとう」と言ってもらえる行動をしたら、次は、自分で「ありがとう」をたくさん言ってみましょう。

お店に食事をしにいくと、「金を払っているんだから、客の俺のほうが偉い！」という態度の人を見かけることがあります。

でも、食事とお金の好感でバランスは取れているので、どちらが偉いということはないはずです。

お店の人も人間です。
偉そうにされるよりも、感謝されたほうが気持ちがいいものです。

ですから、ぼくはお金を払う立場でも、できるだけたくさん「ありがとう」を伝えています。そうすることで相手も笑顔になり、そのおかげで自分も笑顔になることができます。

気持ちよく過ごせることはとても大事ですよね。

また、いちばん「ありがとう」を言ってほしい相手は、あなたの身近な人。
パートナーや子どもなどの家族に対して、何度も言ってみてほしいのです。

身近な人が普段してくれていることは、当たり前すぎてありがたみを感じにくいものです。でも、その当たり前のことを当たり前ではないと感じることが「ありがとう」を言う秘訣かもしれません。

ぼくは子どもの頃骨折して、1ヶ月寝たきりの入院生活を経験しました。そのときに、自分の足で立てるって素晴らしい！歩けるって素晴らしい！外に出かけることができることに感謝しなきゃ！としみじみと思いました。元気で健康なことが当たり前だから、立てることのありがたさに気がつかないんですよね。

これと同じように、家族に対して、当たり前のことだけれど感謝したいことをできるだけたくさん挙げてみてください。
そして、その挙げたことをぜひ伝えてみてください。

慣れていないと、最初は恥ずかしいかもしれません。
相手もその感謝のメッセージを受け取ってくれないかもしれません。

でも、続けることでその感謝は確実に伝わります。感謝が伝わったとき、伝え合えたとき、お互い、今までとちょっと違った関係になれるかもしれません。