数値化

「いつも失敗してばかりなんだよな・・・」
「そう？　それってもしかして成功へ近づいているのかもよ。」

「え？成功に近づいてる？」
「そう。そんな風に考えてみると学びが多いと思わない？」

それでは、2人の会話に耳を済ませ、
自分の枠を変えてみましょう。

1. 「リフレーミング」固定概念を壊し、視点を変えて考えること

失敗することはよくあることだ。

その失敗を無駄な経験にするのか
これから役に立つ経験にするのか、
それを決めるのは自分だ。

ダメな部分に目をとらわれるのではなく、
できているところに目を向ける。

視点をちょっと変えるだけで
考えをちょっと変えるだけで、
物事は後退している状況から
全身している状況へと一変する。

違った視点で考えてみよう。

2. 「モデリング」なりたい人の、いい部分のまねをすること

昔は、先輩の姿を見て
仕事を覚えたものだ。

しかし、
いつしかそんな機会も少なくなってきた。

自分を成長させるために必要なことは
まねをしたくなる先輩を見つけること。

そして、
その人の情報をできる限り手に入れ、
悩んだ時、困った時は
その人になりきって答えを出してみる。

その答えは、今の自分の答えでなくてもいい。

今までと違った視点で
答えを出すことができるはずだ。

3. 「小さな成功」成功体験を経験すること

チームでは、目標を立てて行動をする。
たぶん、それは大きな目標だろう。

はじめから
そこに向かえる人はいいが
大きい目標だけだと
何をしていいか分からない人もいることを
忘れてはいけない。

そんな人には
小さな目標とそれを達成したささやかな成功を
体験してもらうとよい。

成功とは一歩一歩の積み重ね。
だからこそ、
その一つ一つを味わってもらってもいいかもしれない。

4. 「数値化」数を用いて進行具合を共有化すること

目標を達成するといっても
あいまいな場合が多い。

それは、その基準が自分の中にしかないからだ。
自分の基準はあくまでも自分のもの。
それを他の人が計ることはできない。

なので、他の人のものさしと
自分のものさしを合わせるために、
達成具合を数値化することが大事である。

数値化することで
他の人のものさしとすり合わせることができる。
そのほうが、同じゴールへ向かって歩み始めることになる。

世の中には事実しかありません。
しかし私たちの世界には主観しか見えておらず、事実は隠れています。

主観の中に潜んでいる事実を、いかに見つけることができるかが大切です。

1. 100人いたら100人が同じことを言うのが事実

私たちは、生まれてから今日まで、物事を「主観」で見ています。
人は、生まれて育った環境や経験を総合し、よしあしの判断を下す基準を持っています。

それが主観です。

主観で物事を判断する時、その奥には「事実」があるのです。
しかし、その事実とは何かを見ることは、なかなかできていません。

100人いたら100人が同じことを言うのが事実です。

たとえば、北海道から来た人が「今日の東京は暑い」と感じても、沖縄から来た人は「今日の東京は涼しい」と感じる、といった違いが起こります。

これは主観です。この二人が会話をすると、ずっと暑い涼しいと言い合ってしまうことでしょう。

では、ここにある事実は何でしょうか？

「東京の今の気温は、24度ですね」です。
この事実を伝えれば、この二人は「そうですね」としか言うことができません。

このように、ある事実があった時に、人はその事実を自分の主観で受けとめて言葉を発します。

異なる主観を持ち人が相手だと、本当に伝えたいことや本当に思っていることが、相手に伝わらないということが起こります。

質問を使うと、異なる主観を持つ人同士の、会話が成り立つ土俵をつくることができます。同じものを見て話をできるようになるのです。

そのために必要なのが、「事実は何か？」を見つける力です。

2. 奥にある事実を見つけること

事実を見つける練習になるのが、ニュースの事実報道や数値化です。
感情を入れない情報だけの報道は「事実」を伝えています。

ニュースでは、5W1H「いつ（When）、どこで（Where）」、「誰が（Who）、何を（What）、なぜ（Why）、どのように（How）」が盛り込まれています。

この要素が含まれるように、
「この話をニュースのように表現するとしたら？」
と練習してみてください。

また、数値化することは、仕事の面でも、とても効果があります。
「どう？あのプロジェクト進んでる？」
という質問に、

「もうバッチリです！」
と自信満々の答え。でもまったく進行しているようには見えません。そんな時は、数値化した質問で事実を見つけていきます。

「今、何％ぐらいできている？」
「10％です！」

本人は残りの90％が、あと1週間でできると考えていますが、それはただのポシティブ思考であり、現実的ではありません。

数値化していなかったら「もうバッチリです！」という言葉を信じて、当日になって実はできませんでした、ということになっていたかもしれません。

主観ですれ違うことを防ぐには、奥にある事実を見つけること。

その事実を明らかにして伝え合って、同じものを見ている状態で会話をしましょう。
これができるようになると、ストレスがぐっと減ります。