コミュニティをつくるための2つのポイント

ファンを集めるためには、自分のコミュニティをつくることが必要です。

ぼく自身のことを振り返ってみると、ぼくは、今の活動をし始めた頃は、各地に出向きセミナーを開催していました。でも、ただ行っているだけでは、なかなかコミュニティはできません。

1. コミュニティをつくるために最初にしたこと

コミュニティをつくるために最初に何をしたかというと、自分のセミナーやイベントを定期的に開催することからスタートしました。

集客できる自信はありませんでしたが、どんなかたちでも毎月1回は必ずやろうと決め、実行しました。
そうして開催した会には、同じ人たちが何度も参加してくれるようになりました。そこでお客様同士が友達になっていきます。

ご縁ができます。
これがコミュニティの第一歩です。

自分のところに集まってきたお客様同士をつなげて仲間にする、友達にするというのがポイントの1つです。

そして、もう1つの大切なポイントは、自分がそのような交流の場をつくるだけでなく、自分がいないところでも同じような場をつくってあげることです。自分がいないと開けない会だけでは、コミュニティはなかなか育っていきません。

ぼくはそこで何をしたかというと、「魔法の質問ライブ」という、魔法の質問マンダラチャートを使ったワークショップを自由に開催できるようなしくみをつくり、みなさんが集まれるきっかけを提供してきました。

そうすることで、「魔法の質問っていいよね」と思ってくれる大勢の人が集まってくれて、そこで出会った人たちが友達になり、また次回も来てくれて、それぞれでご縁を深めてもらうという流れができたのです。

ちなみに、今は「魔法の質問認定マスター」という制度をつくって、その方たちが中心になってコミュニティをつくってくれています。

小さくてもコミュニティができたら、そのコミュニティに名前をつけて、メンバーの人たちに定期的に情報を配信する、もしくは何かサービスや特典を発信してみましょう。これは有料でも無料でもかまいません。

ただ、最初は無料のほうがハードルが低いかもしれませんね。それはコミュニティの成長度合いで変更してもいいでしょう。

コミュニティは、初めは目に見えるものではありませんが、大きくなるにつれて自分の目にもはっきりと見える集まりに変わっていくものです。

もしあなたがコミュニティをつくるとしたら、どんな名前やメンバーで運営していきたいか、またどういう方法であればコミュニティをつくっていけるのかを考えてみてください。

2. いいなと思うコミュニティは？

あなたがいいなと思うコミュニティは、どんな場でしょうか。
何を大切にしていて、どんな雰囲気で運営されていますか？
うまくいっている秘訣を学んでみましょう。

最初の答えを踏まえ、あなたはどんなコミュニティをつくっていきたいですか？
まずは、目指すところを明確にしてみましょう。

そのコミュニティをつくっていくために、どんな活動をしていきますか？
いきなり完璧な場をつくることは難しいかもしれませんが、少しずつコツコツとつくり上げていきましょう。

参加してくれているメンバー同士をつなげていくことが、コミュニティの成功の秘訣です。
どのようにすれば仲良くなってもらえるかを考え、実行していきましょう。

3. コミュニティを運営する上で、大切にしていることは何ですか？

先にも書きましたが、1つは、参加者さん同士が仲良くなってもらうことです。
「あの人に会いたいから」というのは、大きな参加動機になりますよ。

それと、参加者さん1人ひとりを主役にすることです。
参加してくれた方全員が、少しでもいいので、主役になれる時間があるといいですね。

そうすることで、誘われたから来ているという状態から、自ら来ているという状態になってもらえると思いますよ。

コミュニティに参加したくなる理由は何でしょうか？
ビジネスと同じで、1回だけの参加者だけでなく、2回、3回と何度も参加してくれる人を増やしていくことが、コミュニティを育てていくコツです。
そのためにも、何度も来たくなるゴリヤクを用意しておきましょう。

コミュニティに名前をつけると、多くの人にわかりやすく伝わっていきます。
たくさんの人に愛されるような名前をつけましょう。

コミュニティも1人で運営していたのでは、すぐに限界がやってきます。
早い段階で、参加者さんの中から運営側になってくれる人を見つけていくといいですね。
そのときにもビジョンが大切です。

コミュニティとして、どんな目的を持って、どんな情報を発信していきますか？
お客様にもっと喜んでもらえるといいですね。