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手段

相手の話に耳を傾けよう

2020年2月26日

何かに没頭すると、それがすべてになってしまう。
そんなことはありませんか?

質問力のことを学びするると、質問ばかりしたくなります。

1. 適切な質問を適切なタイミングで行う

質問力の研修を企業で行った時のことです。
課長や部長など管理職の方に質問を学んでもらうと、こんなことが起こります。

真剣に受講しているがゆえに、今まで命令ばかりしていた部下に対して質問をすればいいということに気づきます。

すると、会社に戻って立て続けに部下に質問をしてしまうのです。
たくさん質問をすれば成果が出るというわけではありません。

適切な質問を適切なタイミングで行わなければ、逆効果になります。

ところが「たくさん質問すればいい」と勘違いしてしまい、やみくもに質問することで、かえって、お互いの関係性まで悪くなってしまうのです。

このケースでは、相手のための質問をするのではなく、質問することが目的になってしまっています。

目的と手段を取り違えているのです。

本来したかったことは、相手が自分の答えを見つけてくれることであり、質問はその手段でしかありません。

2. 質問上手な人ほど、質問を頻繁にはしない

相手に対して、本当に効果のあるエネルギーのこもった質問をしようと思ったら、質問をする前にするべきことがあるのです。

どんな質問をしたらいいか、それを考えるためには相手の話をたくさん聞く必要があります。

ぼくであれば1時間あったら、相手の話を聞くことに55分は使います。
相手に興味を持って話を聞き、その上でこれぞという質問をするのです。

質問上手な人ほど、質問を頻繁にはしません。

しっかりと話を聞くことをしないと、いい質問ができないことを知っているからです。

いい質問をするために、相手の話に耳を傾けてみましょう。
そして、じっくりと質問をつくり上げましょう。

魔法の質問
質問せずに何をしますか?

Filed Under: 自分探し, ライフスタイル Tagged With: タイミング, 質問力, 適切, 手段, 耳を傾ける

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プロフィール


マツダミヒロ

質問家。「魔法の質問」主宰。
時間と場所にとらわれないビジネススタイルで世界を旅するライフトラベラーでもある。 各国で「自分らしく生きる」講演・セミナー活動を行う。 著書は国内外で35冊を超え、年間300日は海外に滞在。

独自のメソッドの「魔法の質問」は世界各国に広がりインストラクターは5,000人を、 メルマガの読者は5万人を超える。 NHKでも取り上げられた「魔法の質問学校プロジェクト」では、ボランティアで世界各国の学校へ訪問。

『質問は人生を変える』(きずな出版)『賢人たちからの運命を変える質問』(かんき出版)ほか著書多数。
→著書をチェックする(Amazon)

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