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寄り添う

相手の言葉で会話しよう

2020年4月23日

会話をする相手がどんな人かを考えてみましょう。たとえば、会社関係の相手であれば、業界や立場などによって使う言葉が違ってくると思います。

「ゴールが必要ですよね」「目標が必要ですよね」「ビジョンが必要ですよね」
これらは、ほとんど同じような意味の文章です。

1. 相手の世界に寄り添うこと

人はどうしても、自分の世界で使う言葉や、自分の使い慣れている表現方法で会話をしてしまいがちです。でも、相手が使っている単語がわからず、何を言っているのかさっぱりわからないという事態に陥ってしまうこともあります。

たとえば、70歳の経営者の方に「ゴールが必要ですよね」と言っても、伝わるかどうか定かではありません。それよりも、相手が使い慣れている「目標が必要ですよね」と表現したほうが会話がスムーズに進むと思います。

次の事例は、老舗メーカーの老社長と気鋭の若手コンサルタントの会話です。

コンサル「まず御社のバリューについて・・・」
老社長 「あ、それより、頼んでおいたわが社の企業価値について聞きたいね」
コンサル「ええ、そのお話を。同じ意味で使っております」
老社長 「あ、そう。で、どうなんだい?」

コンサル「インカム、マーケットの2種類からアプローチした結果・・・」
老社長 「ん? それは?」
コンサル「収益、市場ですね・・・」
老社長 「そうかい。何だかわかりにくいねえ・・・」

この会話を読んで、あなたはどう思われましたか?カタカナ語を連発するコンサルタントと、それがわかりにくいという老社長。ふたりの会話はとてもスムーズだとはいえません。

この場合、カタカナ語の意味を理解しているコンサルタントが、老社長が理解していないことを察知し、相手の使う言葉を確認しつつ会話を勧めてあげるべきでしょう。

2. わからない言葉を理解しようとする姿勢を見せる

なぜ、そうすることが大切なのでしょうか。

相手がよく使う言葉で話すと、受け入れてもらいやすくなるからです。そのためにも相手が使う言葉をよく聞き、どういう意味合いで使っているかを考えなければなりません。それでも理解できないときは、素直に聞いていいと思います。

相手 「それは〇〇でね」
マツダ「すみません、〇〇ってどういう意味ですか?」
相手 「〇〇? それはこういう意味だよ」
マツダ「そうなんですか。わかりました」

理解したら、相手の土俵に上がって同じイメージのなかで話すことです。

相手に聞くのは失礼と思う方もいるでしょう。しかし、相手の言葉を理解しようとする姿勢ひとつで、話に共感してくれる人という印象を持ってもらえるはずです。

魔法の質問
相手の言葉を大切にしていますか?

Filed Under: 自分探し, ライフスタイル Tagged With: 会話, 言葉, 寄り添う, 理解しようとする, 姿勢

相手といい関係を築きたい時の5つのしつもん

2020年3月3日

相手といい関係を築きたい。
そんな思いがあるなら、本気で取り組んでみましょう。

それぞれが
自分にしつもんし、自分と対話する。

相手にしつもんし、相手のことをより理解する。
お互いの答えを認めあい、寄り添う。

これは、どんなパートナーとも実現できることです。

しつもんを使って、素敵な人と出逢い、素敵なパートナーとの関係性をつくっていきましょう。

1. たっっぷりの休み

1ヶ月休みがあったら、
あなたは何をするだろう。

旅行に行ってもいいし、何かを習ってもいい。

何もしなくてもいいし、何かにのめり込んでもいい。

たっぷりの時間を何に使うか想像してみよう。

他の人のために使うのではなく、
自分のための時間になるように
あなたらしい過ごし方を思い描こう。

魔法の質問
1ヶ月休みがあったら、何をしますか?

2. パートナーが喜ぶギフト

あなたのパートナーは
何をもらうと喜ぶだろう。

自分では買わないけれど、
もらうと嬉しいもの。
いつかは欲しいと密かに狙っているもの。
自分でも気づいていなお、思わぬギフト。

あなたがあげたいものをあげるよりも、
相手が望むものをプレゼントしてみよう。

魔法の質問
相手が喜ぶプレゼントは何ですか?

3. お金で買えないもの

生きていくうえで、お金は大切。

でも、お金にとらわれていると、
大切なものを見失いがち。

お金よりも大切なものは何だろう。
お金では買えないものは何だろう。

お金でできないことや、手に入らないものを
大切にしよう。

魔法の質問
お金で買えないものは何ですか?

4. 昔はよかった

昔はよかった。
でも今ではまったく変わってしまった。

2人で共にした時間が長ければ長いほど、
そう思うことは増えてくる。

では、それはどこだろう?

意識して過ごしていたときはできていたけれど、
存在が当たり前になってくると、気を使わなくなる。

親しい間だからこそ、意識して自分を磨いていこう。

魔法の質問
昔はよかったな、と思うところはどこですか?

5. 今していることは何

あなたは今、何をしているだろう。
そして、それを、
相手はどのくらい知っているだろうか。

仕事のこと、趣味や好きな活動のこと。
何が起きて、どんな思いでやっているのか。

どんな人が関わっていて、
そこにどんな感情があるのか。

相手の知らない部分を減らしていこう。

魔法の質問
今、あなたがしていることは何ですか?

  

  

 

*書籍の一部を無料でご覧いただけます。

Filed Under: 自分探し, 恋愛, ライフスタイル Tagged With: 対話, お金, 理解, 寄り添う, 関係を築く, 認め合う, 休み, ギフト, 昔, 今

子どもが先生からほめられたと喜んでいたときの質問「その話、もっと聞かせてくれる?」

2019年9月25日

先生にほめられて、
喜んでいる子どもの気持ちに寄り添い、
「よかったね、すごいね〜」
と一緒に喜んであげたいですね。

子どもにとっていちばん寂しいことは、
「へぇ〜そうなんだ」
とお母さんが無関心でいることです。

1.ほめられた体験を深めてあげたい

子どもに関心を示す意味でも、ぜひ
「その話、もっと聞かせてくれる?」
と質問してあげてください。

ここでは、ほめられた体験をただ
“うれしかった”で終わらせないことがポイントになります。

それが「どうしてほめられたのかな?」という質問です。

クレヨンを忘れたAちゃんに
「ぼくのクレヨンを一緒に使っていいよ」
と言って貸してあげたら、先生にほめられたなど、
子どもはそのときの状況を説明してくれるでしょう。

そこで先生にほめられた理由を確認できれば、
“またそれをすればいいんだ”
ということがわかります。

もちろん、先生にほめられるために
いいことをするというわけではありません。

人としてとるべき態度の基準を伝えることが
この質問です。

魔法の質問
・その話、もっと聞かせてくれる?
・どうしてほめられたのかな?

2. ほめられた経験を広げてあげたい

できれば少し踏み込んで
「どうしてクレヨンを貸してあげたの?」と、
深く考えさせてみましょう。

「Aちゃんが、クレヨンがなくて困っていたから」など、
”相手の立場になって考えることはいいこと“と気づけば、
いろいろな場面でこの経験を生かしていけるでしょう。

そして最後に
「明日できることは何かな?」
と質問してみましょう。

今日ほめられたことを踏まえて、
”明日もよいことにチャレンジしよう“
というやる気につなげていきましょう。

魔法の質問
明日できることは何かな?

Filed Under: 子育て Tagged With: チャレンジ, 子ども, 親子, お母さん, 褒められる, ほめられる, 寄り添う, 優しさ

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プロフィール


マツダミヒロ

質問家。「魔法の質問」主宰。
時間と場所にとらわれないビジネススタイルで世界を旅するライフトラベラーでもある。 各国で「自分らしく生きる」講演・セミナー活動を行う。 著書は国内外で35冊を超え、年間300日は海外に滞在。

独自のメソッドの「魔法の質問」は世界各国に広がりインストラクターは5,000人を、 メルマガの読者は5万人を超える。 NHKでも取り上げられた「魔法の質問学校プロジェクト」では、ボランティアで世界各国の学校へ訪問。

『質問は人生を変える』(きずな出版)『賢人たちからの運命を変える質問』(かんき出版)ほか著書多数。
→著書をチェックする(Amazon)

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