もしかしたら、あなたは
コミュニケーションやコーチングというと、
ちょっと難しいのかな？というイメージをお持ちかもしれません。
しかし、コミュニケーションは、本来とってもシンプルなもの。
シンプルに読み取り、
そこから自分の中で深く掘り下げていく。
ここが深い学びにつながります。
1. 大きい質問「漠然としているが、本質的な大きな視点で捉えること」
すぐに答えを出さなければいけない、
という場合は多く存在する。
ゆえに、
すぐに答えを出せる質問に答えるのは慣れているはずだ。
逆に、すぐに答えを出せない質問には
あまり答えたことがないはず。
だからこそ、
たまにはそんな質問に答えてみてもいい。
漠然としながらも、
大きな答えをちょっとずつ
作り上げていく。
その答えが完成したとき、
今まで以上のパワーが発揮できることだろう。
・大きな視点で捉えるとは、どういう意味ですか？
・あなたの問題など、その事柄を一言で言うと、何ですか？
・今の課題が達成された時、どんな気持ちになりますか？
・今まで、すぐに答えられなかった大きな質問は、どんなものですか？
2. アイスブレイク「相手の気持ちや、その場の雰囲気を和らげること」
張り詰めた空気、
分かり合えない心。
場が固いと、心が開かない。
そんな時には、
心を開かせることが必要だ。
固い表情を笑顔にする一言。
緊張している気持ちを
ホッとさせる一言。
心の固い紐の結び目は
あなたの一言でスルスルと解けていく。
心の氷を溶かす一言、
それは何だろうか。
・どんな時に緊張しますか？
・緊張をほぐすためにできることは何ですか？
・ちょっとした笑顔を引き出すためには、どんな会話をしますか？
・場が和むと、どんな気持ちになりますか？
3. ニュートラルポジション「どちらにも傾いていない自然体のこと」
味方になるのはいいことではあるが、
「冷静な判断」ができることが条件だ。
そのためには、自然体でいられることが必要。
もし、
自分が相手の意見を聴く際に
同じ意見だったらいいが、
違う意見だと相手のことを受け入れるのは難しくなる。
それでは、
せっかくの相手の意見が台無しだ。
もしかしたら、相手の意見のほうがいいかもしれない。
ニュートラルに立ち振る舞えるように
意識していくことが大事である。
・あなたの周りにいる自然体は人は誰ですか？
・その人は、どんなことに意識して自然体を保っていると思いますか？
・自然体の人といるとどんな気分になりますか？
・あなたが自然体でいるコツは何ですか？
4. たのしい宿題「行動してもらうための要求を出すこと」
習ったままだと忘れてしまう。
覚えたことは忘れるようにできているからだ。
相手に、教えたことを忘れさせないためにも
宿題を出してみよう。
思い出させるのと同時に、
行動させる効果もある。
小さな目標があったほうが
人は行動する。
そのきっかけを作れるのはあなただ。
・したくない宿題はどんなものですか？
・どんな宿題だと、取り組みたくなりますか？
・宿題を出すときのポイントは何ですか？
・宿題を忘れないためにどんな工夫ができますか？
