タイプわけ

どんな言葉をかけられたら、やる気が出るか？
「自分だったらこれ」と思っても、それが誰にでも当てはまるわけではありません。

タイプによっては、やる気が出るどころか、その言葉でやる気を失うこともあります。そこで、相手のやる気スイッチを確実に押すためには、どのような言葉かけがベストか、以下に紹介していきます。

1. しつもんで「やる気スイッチ」を見つけよう

・タイプは大きくわけて4パターン
「やる気になる言葉」の違いから、人をタイプわけしていくと、大きく4つのタイプにわかれます。

・「他人との関わり」でタイプわけすると

人との関わりを少なくし、ひとりで進めたい
↓
＜自立型＞

他人と多く関わりたい
↓
＜コミュニケーション型＞

・「見つめる方向（時間軸・過去／現在／未来）」でタイプわけすると

過去から学ぶことが得意な
↓
＜リスクヘッジ型＞

来たるべき将来に視線が向いている
↓
＜未来志向型＞

4つのタイプは、次の質問に対する答えで見分けられます。

魔法の質問
どんな風に仕事ができたら、やる気が出る？

＜コミュニケーション型＞
A. 「どんどん応援されて励まされたら、やる気が出ます」

＜自立型＞
A. 「任せてもらえたら、自分で考えられるので、やる気が出ます」

＜未来志向型＞
A. 「過去の例には興味がないです。新しいアイデアが重視されるなら、やる気が出ます」

＜リスクヘッジ型＞
A. 「予想される問題点を先に知りたいです。そうすればあらかじめ対策を考えられるので、やる気が出ます」

＜コミュニケーション型＞
キーワード「気にかける」
人にかまってもらいたいタイプなので、「いつも気にかけてもらっている」と本人が感じると、がぜんやる気が出ます。何もせずに放置しておくと、どんどんモチベーションが下がるので、積極的に声をかけていきましょう。

・スイッチONの質問
「今、どんな感じで進んでる？」
「何か手伝えることはある？」
「困っていることはある？」

・NGフレーズ
「用があったら呼んで」→ 突き放されたように感じます
「もう、ひとりでできるよね？」→ 相談しにくくなり、不安になります

＜自立型＞
キーワード「干渉しすぎない」
すべてを任せてほしいタイプなので、仕事の流れの中で、上司との深い関わりを好みません。過干渉にならず、必要最低限の言葉かけで、現状を把握していけばいいタイプです。

・スイッチONの質問
「進歩状況はどう？」
「何パーセントぐらい達成してる？」
「必要なときは声かけてくれる？」

・NGフレーズ
「本当に大丈夫？」→「信用されていない」と不満を感じます
「何か悩んでいない？」→「うるさいな」と敬遠されます

＜未来志向型＞
キーワード「未来にフォーカス」
未来のことを考えるのが得意な人には、新しいアイデアや、これまでにない発想を口にするチャンスを与えましょう。それが実現可能かを問うよりも、斬新なアイデアが生まれることを評価してあげましょう。

・スイッチONの質問
「どうすれば、もっとうまくいくかな？」
「新しいアイデアを聞かせてもらえる？」
「何があったら、盛り上がると思う？」

・NGフレーズ
「去年と同じでいいよ」→ 工夫の余地がないと燃えません
「そつなくまとめてくれる？」→ 面白みがないと冷めます

＜リスクヘッジ型＞
キーワード「過去にアプローチ」
過去の事実や実績を分析し、さらによくすることを考えるのが得意です。また、失敗例は事前に知りたいタイプ。問題の原因を事前につぶしておく慎重さがある、しっかり者です。

・スイッチONの質問
「うまくいかないとしたら、何が原因？」
「どんなリスクがあると思う？」
「改善するとしたら何ができると思う？」

・NGフレーズ
「斬新なアイデアを出して」→「苦手だなあ」と感じます
「これまでにない企画を考えて」→ 期待がプレッシャーになります

魔法の質問
どんな風に仕事ができたら、やる気が出る？