くり返す

もっと聴くために、質問に答えませんか？

もちろん、読むだけでもたくさんの学びがありますが、
「質問に答える」という行動をすることで、
知識が経験となり、より学びを深めていくことができます。

1. 繰り返す「相手の行ったことを、表現を変えて伝えること」

自分の発した言葉は、
自分で聴いていない場合が多い。

だからこそ、
聴いているあなたが
その言葉をくり返してあげるとよい。

人の言葉は耳に入る。
ましてや、自分が作り、発した言葉ならなおさらだ。

相手は「ただくり返しているな」
という意識で聴いているのではなく、
「そうそう！そのとおり！」
という意識になっていくところが面白い。

くり返すことは、
思っている以上に相手の話を引き出すことができる。

2. 沈黙「効果的な間をとること」

相手の話を聴くポイントは、
自分が話をしないこと、
そう、沈黙することである。

この沈黙には
「しゃべらない沈黙」と「しゃべらせる沈黙」がある。

話したがりのあなたが、
ぐっと我慢をする。

なかなか話せない相手に、
話すきっかけを与える。

たいてい沈黙は好んではしないが
沈黙を使いこなせるようになると
会話が楽しくなる。

相手に沈黙を破らせることで
本当の気持ちが伝わってくるからだ。

3. ペーシング「ペースなどを相手に合わせること」

ペースが合わないと嫌な感じがする。

相手のペースに対しても
自分が速くても、遅くても。

相手には
自分のペースを合わせてあげるということになる。

スピード
トーン
しぐさ
言葉づかい

同じようにペースが合えば
心は開いてくる。