自分探し

メールマガジンやニュースレター、ブログの読者登録をいかに解除してもらうか、ということを考えてみましょう。

1. 絞るマーケティング

マーケティングを教える多くの方とは逆のことをお伝えするのは、これが重要とぼくが考えているからです。

いかにお客様に広めるか？登録数を増やすか？ということばかりが言われていますが、これからの時代は、「広めるマーケティングから絞るマーケティング」が重要です。集めることが重要なのではなく、自分のところに残ってもらうことが重要なんですね。

「数ではなく、質である」ということです。

ですので、「お客様の質を高める工夫」が必要になってきます。というのも、登録者が増えれば増えるほど、実は質が下がりやすいんです。少なければ少ないほど、濃いコミュニティを作ることができるので、質が高くなっていきます。

2. 「見えないもの」にヒントと価値がある

「世の中は見えないものが大事」とぼくは常々思っています。なぜかというと、ランキングやクリック率、開封率など、見えるものはすべて操作できるからです。

マーケティングをやっていると、クリック数、クリック率、開封率にフォーカスしてしまいがちですが、そこは全然重要ではありません。というのも、それらは見えるものだからです。

見えるものの奥にある「見えないもの」にヒントと価値があります。

前日、マーケティング業界の方から「ミヒロさんのメルマガはどのくらいの開封率ですか？」と聞かれたので、「測っていないんです」と答えたら、「そんな人もいるんだ⁉︎」と、とても驚かれました。

たとえば100人に配信して5人クリックしたら、5%です。その5%が多い少ないというのが大事ではなくて、そのメールを読んだ人が「どんな感情になっているのか？」「どのように嬉しさを感じているのか？」「どのように悲しんでしまっているのか？」というところは見えないわけです。

その「見えないところにフォーカスする」ことが、とても重要です。

それが本質的なコピーライティングを生み出す力につながると考えています。だからこそ、クリック数や開封率という数字に惑わされることなく、見えないものを見る力、感じる力を大切にしましょう。

実はぼくも昔は、解除されることがとても怖かったんです。ですが、解除されない方法は、一切配信しないということになりますよね、笑。配信するたびに解除が起こるので、配信しなければ解除されることはないわけです。

ある時ぼくは、「自分のことを嫌いだから、嫌だから解除される」というマインドセットから、「自分に必要な人が残っていくんだ」というマインドセットに変わり、「残った人たちを大切にしたい」と思いました。そして、「残った人たちを明確にしてくれるのが解除だ」と認識するようになり、解除されたことに対して、とてもありがたいと思えるようになりました。

それ以来、「解除大歓迎」というふうになっていきました。そうすると、とても濃い人たちだけが残っていくので、とてもいいコミュニティができて、いい関係性が作れるようになりました。

★ナチュラルコピーライティング

一度作ったものを何度も何度も繰り返して使うことが重要です。

1. リサイクル

1つのコンテンツをいろんな媒体で展開する、つまり、メールマガジン、ブログ、書籍、Kindle（電子書籍）、YouTube、セミナーなどで繰り返して使います。

たとえば、メールマガジンで書いたものを、ブログで書いてもいいわけです。

「発信するなら別のものを書かなければいけない」と考えてしまう人もいますが、「いかにコンテンツをリサイクルするか？」のほうが重要です。

1回書いて終わりだと、消費の連続でモチベーションがなくなってしまいます。
ぼくは逆に、消費ではなく「資産を作っている」と考えています。

たとえば、今日書いたブログは、これから何回も使われていく、そしてそれがどんどんお金を生み出していく、資産に変わる、と考えるとモチベーションがわいてくると思います。

「蓄積と資産化」、毎日書いているメールやブログを資産に変えていくことを意識しましょう。

2. 自分の資産が増えていく

ぼくは書いてきたブログを書籍として出版し、その書籍をテーマにセミナーを開催していますが、内容はすべて同じものです。

ほかにも、新しく企画したセミナーをやり、それを撮影してDVDで販売したり、プロモーションのためにYouTubeで配信したり、文字に書き起こしてKindle（電子書籍）で出版したりしています。

こんなふうに、何度も何度もリサイクルすることが重要です。

1回話したことを、また販売したり、また発信したりするのは「これでいいのかな？」と自分では思うかもしれませんが、「その時が初めて」というお客様もいらっしゃれば、「セミナーは嫌だけれど書籍だったら読んでみたい」というお客様もいらっしゃいます。

ぜひコンテンツをリサイクルしてみてください。

そうすると、作れば作るほど自分の資産が増えていくので、それがお金にも変わっていきます。

★ナチュラルコピーライティング

プロモーションを考えていると、どんどん伝えたくなってしまうのですが、実は伝えてばかりだと効果がないんです。何を伝えずに何を伝えていくかが重要です。

1. 伝えない伝え方

プロモーションとは、ただの宣伝ではありません。
「誰かを助けるものである」というマインドで進めることが大切です。

そこで、次の4つの質問に（きちんと）答えてみてください。

1. なぜその企画（プロモーション）をするのですか？
2. あなたがしなければいけない理由は何ですか？
3. プロモーションで最も伝えたい人は誰ですか？
4. その方がプロモーションに参加すると、どんなゴリヤクがありますか？

プロモーションをする時に大事なのは、「いきなり告知をしない」ということです。
つまり、これが「伝えない」ということです。

たとえば、いきなり「講座を募集します」と告知することはしません。

期待を持たせたほうが、ワクワク感が高まります。
いきなり告知すると宣伝になりますが、徐々にお伝えしていくと、それ自体がストーリーになり、プロモーションになっていきます。

できれば、2週間前くらいから、4-5回に分けて告知していくことが重要です。

2. 映画の予告編

具体的には、2つの方法があります。

1. 自分のメールマガジンやニュースレターで、2週間前から4-5回に分けて告知する。
2. 興味がある人に別途登録してもらって、そちらにどんどん配信していく。

オススメは、ぼくがやっている②の方法です。

というのも、別途登録してもらったメールレターが仮に解除されても、元のメールレターはそのままなので、また別のお知らせを引き続きお届けすることができるという利点があります。また、必要がない人にお知らせがいかなくあるので、エネルギーのロスがなく、嫌な思いをする人が少ないというメリットもあります。

本編の前段階を伝えるのは、映画の予告編のようなものです。つまり、予告編の中では結論を伝えずに、本編に来てもらって楽しんでもらうことが重要です。

「全部を伝えない」とは、「何をするかを伝えない」ということです。
「なぜそれをするのか？」「これを受けるとどうなるのか？」「自分はどんな思いでやっているのか？」ということを、必要な人だけに見ていただける状態を作ることが大事です。

本編の前に伝えていくことを考えてみましょう。

★ナチュラルコピーライティング

マーケティングの3つのステップは次の通りでした。

• 第1のステップ：メールアドレスを登録してもらう（ご縁を作る）
• 第2のステップ：価値を提供する（ゴリヤクを提供する）
• 第3のステップ：商品を販売する（オファーをする）

今回は、メールアドレスを登録してもらう時などに、「何を提供すればかわからない」という方に向けてのレッスンです。

1. 価値提供をつくる

提供するゴリヤクは形にすることで、どんどんおすそ分けができます。

動画やモノというゴリヤクもありますが、今回は文章でゴリヤクを作ってみましょう。
ここで大切なのは、「自分が経験してきたもので提供できるものは何か？」ということです。

文章でゴリヤクを作る方法

「そのコツやポイントを3つに絞るとすれば何か？」
（無料でおすそ分けしていくので、それほど多くなくても構いません。）

コツを3つに絞ることができたら、1つのコツについて、自分の経験、エピソードを加えて、詳しく書いてみましょう。そして、「もっとも大切なこと」としてまとめて1つのパッケージとし、3つのパッケージを作りましょう。

まず、「〇〇な3つの方法」というタイトルをつけます。
内容を考える前に、コンセプトを考えることがポイントです。

たとえば、ぼくの場合、海外に行ったり日本に戻ったりを続けているので、「時差ボケしない3つの方法」というタイトルをつけるとします。時差ボケする人はいつも悩んでいるので、「これをすれば大丈夫」という内容にします。

あるいは、「お金をかけずに旅する3つの方法」「部下が自然と動いてしまう3つの質問」「出版依頼がくる人が必ずやっている3つの行動」などもいいですね。

自分の経験をふりかえって、「これはお伝えできるな」と感じることを、3つに絞って考えてみましょう。

2. 自分の商品につながるものをプレゼント

こんなふうに、タイトルができたら、1つのコツについて「経験、エピソードを加えて詳しく書く→コツとして最も大切なことをまとめを書く」を3回繰り返すと、レポート、ミニ冊子ができます。

これをメールアドレスを登録いただいたお礼のメールでプレゼントすると、どんどんお客様が増えていきます。

ポイントは自分の商品につながるものをプレゼントにすることです。
たとえば、ダイエット教材を販売している人が（のに、）子育てのコツを配布しても、その先にはいかないですよね。

ぼくの場合は、「時間と場所にとらわれない生き方＝ライフトラベラー」を提供しているので、「お金をかけずに旅するコツ」というゴリヤクは、ストーリーがあり、マッチしています。

自分の商品につながるかどうかを踏まえた上で、実際に作ってみましょう。

ここでいう価値とは「〇〇な3つの方法」というゴリヤクのことです。
ぜひ、具体的なタイトルと内容を書いてみてください。

「どう広げて告知をしていくか？」「作ったものをどうやってたくさんの人に届けるか？」ということも見えてくると思います。また、紹介してもらうことも大切なので、「どう紹介を生み出すか？」ということも考えてみてください。

★ナチュラルコピーライティング

ときどき「コピーをやって本当に集客の役に立つんですか？」と訊かれることがあるのですが、集客には役に立ちません。それは、これまでにお伝えしてきた通りです。

1. 集客とコピーライティングとは？

コピーライティングは集客に役立てるためにあるものではありません。
役割に違いがある、ということをぜひ知ってほしいと思います。

集客：「来てもらうためにすること」です。

たとえば、「どんな広告を出すか？」
「どうやってそのページを見つけてもらうか？」
「どうやって自分を知ってもらうか？」
という、「ファーストコンタクトの役割」があります。

コピーライティング：集客した後、たとえば、商品のページを見てもらった後に役立つものです。

エンゲージページ（申し込みページ）に来た人に、「正しい価値を伝える」ためにあります。

2. コピーの役割について考える

その結果、申し込んでくれる確率を高める、10 人1人だったのを、10人に2人・3人にするのがコピーライティングの目的です。

ここでは、あなた自身にとってのコピーの役割を、もう一度考えてみてください。

★ナチュラルコピーライティング

嘘を言ってブランドを作るのではなく、等身大のことを発信することがブランドになる、ということをお伝えします。これは、ぼくが情報発信において気をつけているところです。

皆さんにも役に立つと思います。

1. 等身大を伝えてブランドを作る

たとえば、沖縄（ライオンマークのホテルのプールサイド）からオンライン講座（動画）をお届けするというのもブランディングにつながっています。

今回の大きなテーマは、ネットで配信する上で「言わなくてもいいことは言わない」です。

ぼくは景色のいいところ、雰囲気のいいところから動画を配信していますが、毎日そんなところにいる訳ではありません。ただ、そうした場所に行った時に撮影をしています。そうすると、見てくださる方はそのシーンしか見ていないので、毎日素敵なところにいるものだと思う訳です。

2. 発信するべきことと発信しなくてもいいこと

実際は、毎日夏のところ（ハワイ、オーストラリア、沖縄）にいる訳ではなく、寒い山形に戻ることもあれば、東京にいることもあります。

ただ、情報発信のタイミングや回数をコントロールしています。

たとえば、「今日、転びました」「今日、風邪をひきました」という日常については言わなくてもいいですよね。ですが、そうしたことを発信している方も多いかと思います。

逆に、「ぼくはすごいんです」「ぼくはがんばっています」ということを発信するために、少し嘘を言ってしまって、疲れている人も多いと思います。

無理して発信する必要はありません。
意識するとすれば、「自分の未来の姿、自分の理想の姿へつながる行動は何か？」ということを考えて、1日に1個でも、2-3日に1回でも、チャレンジすることをやってみてください。

そのチャレンジを発信してみてもいいかもしれません。それは自分にとって嘘の姿ではありませんし、それを発信することで自分の行きたい方向に向かう姿をみんなにも見てもらうことができます。

発信するべきことと発信しなくてもいいことを、あらためて考えてみてください。ぼくも、投稿したり発信したりする時に、「これにはどんな意図があるか？」ということを自分に問うて考えています。意図がないものを投稿したり、配信したりすることはほとんどありません。

「意図を持って発信する」ことを意識するだけでも、自分のブランド作りに役立つと思います。

皆さんの発信の中で、「やめたほうがいいこと＝意図がないもの」があるかもしれません。意図して発信することをこころがけてみてください。

★ナチュラルコピーライティング

前回（マーケティングの黄金の3ステップ）お伝えした3つのステップの中で最も大事なのは、ファーストステップ「入り口を作る（ご縁を作る）」というところです。

1. 入り口をつくる（ご縁を作る）

このレッスンの目的は、「実際にご縁を作る入り口を作ってみる」ということです。

もしもまだ入り口を作っていない方は、作ってみましょう。もうすでに入り口を作っていてそれが機能しているのであれば、このレッスンはパスしていただいて構いません。

メールアドレスは、ブログから登録する人もいれば、Facebook、ホームページ、メルマガから登録する人もいます。できるだけ接点を多くして、どこからでも登録できるようにしてください。

メールアドレスを登録するフォームはそれぞれのページに設置するのではなく、登録用の1ページを作って、あらゆるメディアからそこにリンクを貼ることがポイントです。

2. より多くの方に接点を作る

なお、ブログのヘッダーやメニューに「メルマガ登録お願いします」「プレゼントがあります」と書くだけでは、効果はなかなか出ません。ブログであれば、プレゼントに申し込んでもらうための専用の記事を定期的に投稿する方法がオススメです。

メールマガジンも同様で、ヘッダーやフッダーに「プレゼントがありますので、こちらからどうぞ」と毎回書いていても、あまり見られることがありません。告知するのであれば、1号全部それを紹介する記事をたまに送るといいかもしれません。

Facebookの場合は、宣伝だけの記事を自分のタイムラインに投稿しても、多くの友達には表示されません。もしも余裕があれば、Facebook広告を使ってみてください。それほど高い予算でなくても、1日500円、1,000円から挑戦できます。

広告を使ったほうが、より多くの方に接点を作ることができます。自分のホームページがある場合は、いつも見られるところに表示しておいてください。

実際にプレゼントをする、メールアドレスを登録してもらうページを作ってください。

★ナチュラルコピーライティング